ゼロデータ保持（ZDR）

このページでは、どのAPIエンドポイントと機能がZDR対象であり、どれが対象外であるかの一覧を提供します。

重要な制限事項

ZDRが対象とするもの

• 特定のClaude API: ZDRはClaude MessagesおよびToken Counting APIに適用されます
• Claude Code: エンタープライズAPIクレデンシャルで使用する場合にZDRが適用されます

ZDRが対象としないもの

• ベータ版の製品と機能: 別途指定がない限り、ベータ版の製品と機能
• ConsoleおよびWorkbench: ConsoleまたはWorkbenchでのすべての使用
• Claude消費者向け製品: Claude Free、Pro、またはMaxプラン（これらのプランの顧客がClaudeのウェブ、デスクトップ、モバイルアプリ、またはClaude Codeを使用する場合を含む）
• Claude for WorkおよびClaude for Enterprise: Claude for WorkおよびClaude for Enterpriseの製品インターフェースはZDRの対象外です。Commercial組織のAPIキーのみが対象です
• サードパーティ統合: サードパーティのウェブサイト、ツール、またはその他の統合によって処理されるデータはZDRの対象外です。ただし、一部は同様のサービスを提供している場合があります。Claude APIと併せて外部サービスを使用する場合は、それらのサービスのデータ取り扱い慣行を確認してください。

製品/機能別のZDR適格性

完全にZDR対象

これらのAPIエンドポイントはデータをリアルタイムで処理します：

ZDR対象外

以下は、APIレスポンスが生成された後もデータを保存し、ZDR取り決めの対象外であるエンドポイントと機能の非網羅的なリストです：

特殊なケース

これらの機能には、微妙なデータ保持特性があります：

プロンプトキャッシング

ステータス: プロンプトキャッシングは、KVキャッシュ表現とキャッシュされたコンテンツの暗号化ハッシュを保存するベータ機能です。キャッシュされたエントリは少なくとも5分または60分のライフタイムを持ち、組織間で分離されています。Anthropicはプロンプトやレスポンスの生テキストを保存しないため、この機能はZDRタイプのデータ保持コミットメントを必要とする顧客に適している場合があります。

詳細はプロンプトキャッシングのドキュメントを参照してください。

Structured Outputs

ステータス: JSONスキーマを使用してStructured Outputsを使用する場合、プロンプトとレスポンスはZDRで処理されます。ただし、JSONスキーマ自体は最適化のために最大24時間一時的にキャッシュされます。プロンプトやレスポンスデータは保持されません。

追加の制限事項と除外事項

CORSは非対応

Cross-Origin Resource Sharing（CORS） は、ZDR取り決めのある組織ではサポートされていません。ブラウザベースのアプリケーションからAPIコールを行う必要がある場合は、以下を行う必要があります：

• バックエンドプロキシサーバーを使用して、フロントエンドに代わってAPIコールを行う
• プロキシサーバーに独自のCORSハンドリングを実装する
• ブラウザのJavaScriptでAPIキーを直接公開しない

ポリシー違反および法律で要求される場合のデータ保持

ZDR取り決めが適用されている場合でも、Anthropicは法律で要求される場合、または利用ポリシー違反やAnthropicプラットフォームの悪意ある使用に対処するためにデータを保持する場合があります。その結果、チャットやセッションがそのような違反としてフラグが立てられた場合、Anthropicは入力と出力を最大2年間保持する場合があります。

よくある質問

自分の組織にZDR取り決めがあるかどうかはどうすればわかりますか？

契約条件を確認するか、Anthropicのアカウント担当者に連絡して、組織にZDR取り決めが適用されているかどうかを確認してください。

組織にZDR取り決めがある場合に、ZDR対象外の機能を使用するとどうなりますか？

データはその機能の標準保持ポリシーに従って保持されます。使用前に各機能の保持特性を理解していることを確認してください。

ZDR対象外の機能のデータ削除をリクエストできますか？

非ZDR機能の削除オプションについては、Anthropicのアカウント担当者にお問い合わせください。

ZDRはすべてのClaudeモデルに適用されますか？

ZDRは、使用するClaudeモデルに関係なく、ZDR対象のエンドポイントに適用されます。

これはAWS BedrockまたはGoogle Vertex AI上のClaudeに適用されますか？

いいえ、Claude APIのみがZDRの対象です。AWS BedrockまたはGoogle Vertex AI上のClaudeデプロイメントについては、それらのプラットフォームのデータ保持ポリシーを参照してください。

Claude CodeはZDRの対象ですか？

Claude CodeのZDR適格性は、認証方法によって異なります：

• 対象: Commercial組織の従量課金APIキーで使用するClaude Code
• 対象外: OAuth経由で使用するClaude Code（Claude for Enterpriseを通じたプレミアムシート）

さらに、Claude Codeでメトリクスログを有効にしている場合、生産性データ（使用統計など）はZDRから除外され、保持される場合があります。

Claude for ExcelはZDRをサポートしていますか？

いいえ、Claude for Excelは現在ZDR対象ではありません。

ZDRをリクエストするにはどうすればよいですか？

ZDR取り決めをリクエストするには、Anthropic営業チームにお問い合わせください。

関連リソース

• プライバシーポリシー
• バッチ処理
• Files API
• Agent SDKセッション
• プロンプトキャッシング