Zero Data Retention (ZDR)

Esta página fornece uma lista de quais endpoints de API e recursos são elegíveis para ZDR e quais não são.

Limitações importantes

O que ZDR cobre

• Certas APIs Claude: ZDR se aplica às APIs Claude Messages e Token Counting
• Claude Code: ZDR se aplica quando usado com suas credenciais de API corporativa

O que ZDR NÃO cobre

• Produtos e recursos em beta: Produtos e recursos em beta, a menos que especificado de outra forma
• Console e Workbench: Qualquer uso no Console ou Workbench
• Produtos de consumidor Claude: Planos Claude Free, Pro ou Max, incluindo quando clientes nesses planos usam os aplicativos web, desktop ou móvel do Claude ou Claude Code
• Claude for Work e Claude for Enterprise: As interfaces de produtos Claude for Work e Claude for Enterprise não são cobertas por ZDR; apenas as chaves de API da organização Commercial são elegíveis
• Integrações de terceiros: Os dados processados por sites de terceiros, ferramentas ou outras integrações não são cobertos por ZDR, embora alguns possam oferecer ofertas semelhantes. Ao usar serviços externos em conjunto com a API Claude, certifique-se de revisar as práticas de tratamento de dados desses serviços.

Elegibilidade de ZDR por produto/recurso

Totalmente elegível para ZDR

Estes endpoints de API processam dados em tempo real:

Não elegível para ZDR

O seguinte é uma lista não exaustiva de endpoints e recursos que armazenam dados além de quando a resposta da API é gerada e não são cobertos por arranjos ZDR:

Casos especiais

Estes recursos têm características nuançadas de retenção de dados:

Prompt caching

Status: Prompt caching é um recurso beta que armazena representações de cache KV e hashes criptográficos de conteúdo em cache. As entradas em cache têm uma vida útil de pelo menos 5 ou 60 minutos e são isoladas entre organizações. Como a Anthropic não armazena o texto bruto de prompts ou respostas, este recurso pode ser adequado para clientes que exigem compromissos de retenção de dados do tipo ZDR.

Consulte a documentação de Prompt Caching para detalhes.

Structured Outputs

Status: Ao usar Structured Outputs com um esquema JSON, prompts e respostas são processados com ZDR. No entanto, o próprio esquema JSON é temporariamente armazenado em cache por até 24 horas para fins de otimização. Nenhum dado de prompt ou resposta é retido.

Limitações e exclusões adicionais

CORS não suportado

Cross-Origin Resource Sharing (CORS) não é suportado para organizações com arranjos ZDR. Se você precisar fazer chamadas de API de aplicativos baseados em navegador, você deve:

• Usar um servidor proxy de backend para fazer chamadas de API em nome do seu frontend
• Implementar seu próprio tratamento de CORS no servidor proxy
• Nunca expor chaves de API diretamente em JavaScript do navegador

Retenção de dados para violações de política e quando exigido por lei

Mesmo com arranjos ZDR em vigor, a Anthropic pode reter dados quando exigido por lei ou para combater violações da Política de Uso e usos maliciosos da plataforma da Anthropic. Como resultado, se um chat ou sessão for sinalizado para tal violação, a Anthropic pode reter entradas e saídas por até 2 anos.

Perguntas frequentes

Como sei se minha organização tem arranjos ZDR?

Verifique os termos do seu contrato ou entre em contato com seu representante de conta da Anthropic para confirmar se sua organização tem arranjos ZDR em vigor.

O que acontece se eu usar um recurso que não é elegível para ZDR quando minha organização tem arranjos ZDR?

Os dados serão retidos de acordo com a política de retenção padrão do recurso. Certifique-se de entender as características de retenção de cada recurso antes de usar.

Posso solicitar a exclusão de dados de recursos que não são elegíveis para ZDR?

Entre em contato com seu representante de conta da Anthropic para discutir opções de exclusão para recursos não-ZDR.

ZDR se aplica a todos os modelos Claude?

ZDR se aplica a endpoints elegíveis para ZDR independentemente de qual modelo Claude você usar.

Isso se aplica ao Claude no AWS Bedrock ou Google Vertex AI?

Não, apenas a API Claude é elegível para ZDR. Para implantações do Claude no AWS Bedrock ou Google Vertex AI, consulte as políticas de retenção de dados dessas plataformas.

Claude Code é elegível para ZDR?

A elegibilidade de ZDR do Claude Code depende de como você se autentica:

• Elegível: Claude Code usado com chaves de API de pagamento conforme você usa de uma organização Commercial
• Não elegível: Claude Code usado via OAuth (assentos premium através do Claude for Enterprise)

Além disso, se você tiver o registro de métricas ativado no Claude Code, os dados de produtividade (como estatísticas de uso) são isentos de ZDR e podem ser retidos.

Claude for Excel suporta ZDR?

Não, Claude for Excel não é atualmente elegível para ZDR.

Como solicito ZDR?

Para solicitar um arranjo ZDR, entre em contato com a equipe de vendas da Anthropic.

Recursos relacionados

• Privacy Policy
• Batch Processing
• Files API
• Agent SDK Sessions
• Prompt Caching