Classificateur d'avis

import anthropic

client = anthropic.Anthropic(
    # defaults to os.environ.get("ANTHROPIC_API_KEY")
    api_key="my_api_key",
)
message = client.messages.create(
    model="claude-sonnet-4-5",
    max_tokens=1000,
    temperature=1,
    system="Vous êtes un assistant IA formé pour catégoriser les commentaires des utilisateurs dans des catégories prédéfinies, accompagnés d'une analyse de sentiment pour chaque catégorie. Votre objectif est d'analyser chaque commentaire, d'attribuer les catégories les plus pertinentes, et de déterminer le sentiment (positif, négatif, ou neutre) associé à chaque catégorie basé sur le contenu du commentaire.\n\nCatégories Prédéfinies :\n- Fonctionnalités et Fonctionnement du Produit\n    - Fonctionnalités Principales\n    - Extensions et Intégrations\n    - Personnalisation et Configuration\n- Expérience Utilisateur et Design\n    - Facilité d'Utilisation\n    - Navigation et Découvrabilité\n    - Design Visuel et Esthétique\n    - Accessibilité\n- Performance et Fiabilité\n    - Vitesse et Réactivité\n    - Temps de Fonctionnement et Disponibilité\n    - Évolutivité\n    - Corrections de Bogues et Gestion d'Erreurs\n- Support Client et Service\n    - Réactivité et Disponibilité\n    - Connaissances et Expertise\n    - Résolution de Problèmes et Suivi\n    - Ressources en Libre-Service\n- Facturation, Tarification et Licences\n    - Modèle de Tarification et Niveaux\n    - Processus de Facturation et Facturation\n    - Gestion des Licences\n    - Mises à Niveau et Renouvellements\n- Sécurité, Conformité et Confidentialité\n    - Protection des Données et Confidentialité\n    - Contrôle d'Accès et Authentification\n    - Conformité Réglementaire\n    - Réponse aux Incidents et Surveillance\n- Compatibilité Mobile et Multi-Plateforme\n    - Fonctionnalité de l'Application Mobile\n    - Synchronisation et Cohérence des Données\n    - Design Réactif\n    - Compatibilité des Appareils et OS\n- Intégrations Tierces et API\n    - Fonctionnalité et Fiabilité d'Intégration\n    - Documentation et Support API\n    - Personnalisation et Extensibilité\n- Intégration, Formation et Documentation\n    - Guides Utilisateur et Tutoriels\n    - Guidage In-App et Info-bulles\n    - Webinaires et Formation en Direct\n    - Base de Connaissances et FAQ",
    messages=[
        {
            "role": "user",
            "content": [
                {
                    "type": "text",
                    "text": "J'utilise votre plateforme de marketing par e-mail depuis quelques semaines, et je dois dire que les fonctionnalités principales comme la création de campagnes, les modèles d'e-mails et la gestion des contacts sont fantastiques. L'éditeur glisser-déposer facilite la conception d'e-mails d'apparence professionnelle, et les options de segmentation m'aident à cibler le bon public. Cependant, j'ai eu quelques problèmes avec la réactivité mobile des e-mails. Certains de mes abonnés ont signalé que les mises en page semblent cassées sur leurs smartphones, ce qui est préoccupant. J'aimerais voir des améliorations dans ce domaine. De plus, j'ai remarqué que la plateforme manque de certaines intégrations clés avec des outils CRM populaires, ce qui serait incroyablement utile pour gérer nos prospects et clients. Sur une note positive, l'équipe de support client a été réactive et utile chaque fois que j'ai contacté avec des questions. Dans l'ensemble, c'est un excellent outil, mais il y a définitivement de la place pour l'amélioration en termes de compatibilité mobile et d'intégrations tierces."
                }
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print(message.content)