Administration et surveillance

API et conservation des données

Découvrez comment les API d'Anthropic et les fonctionnalités associées conservent les données, notamment les informations sur les API et fonctionnalités éligibles à la rétention zéro des données (« ZDR »).

Les informations sur les politiques de conservation standard d'Anthropic sont définies dans la politique de conservation des données commerciales d'Anthropic et la politique de conservation des données des consommateurs.

Lorsque les utilisateurs utilisent des points de terminaison API avec rétention zéro des données (ZDR), les données client soumises via ces points de terminaison ne sont pas stockées au repos après le retour de la réponse API, sauf lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou lutter contre les abus. Sous réserve de ces exceptions, lors de l'utilisation de points de terminaison compatibles ZDR, les données client sont traitées en temps réel et rapidement supprimées, sans journalisation ni stockage non éphémère des invites ou des sorties.

Notre approche de la conservation des données

Les différentes API et fonctionnalités ont des besoins différents en matière de stockage et de conservation. Lorsqu'une API ou une fonctionnalité ne nécessite pas le stockage des invites ou des réponses des clients, elle peut être éligible à la ZDR. Lorsqu'une API ou une fonctionnalité nécessite nécessairement le stockage des invites ou des réponses des clients, Anthropic conçoit pour l'empreinte de conservation la plus petite possible. Pour ces fonctionnalités :

Les données conservées ne sont jamais utilisées pour l'entraînement des modèles sans votre autorisation expresse.
Seul ce qui est techniquement nécessaire au fonctionnement de l'API et de la fonctionnalité est conservé. Le contenu des conversations (vos invites et les sorties de Claude) n'est jamais conservé sauf mention explicite.
Les données sont purgées selon la TTL pratique la plus courte, et Anthropic vise à donner aux clients le contrôle sur la durée de conservation des données. Ce qui est conservé, et la durée de conservation lorsqu'une TTL spécifique s'applique, est documenté sur la page de chaque fonctionnalité.

Dans le tableau d'éligibilité ZDR, certaines fonctionnalités sont marquées « Oui (qualifié) » dans la colonne éligible ZDR. Si votre organisation dispose d'un accord ZDR, vous pouvez utiliser ces fonctionnalités avec la certitude que ce qu'Anthropic conserve est limité et requis pour des performances optimales.

Portée de la rétention zéro des données (ZDR)

Ce que couvre la ZDR

Certaines API Claude : La ZDR s'applique aux API Claude Messages et Token Counting
Claude Code : La ZDR s'applique lorsqu'elle est utilisée avec des clés API d'organisation commerciale ou via Claude Enterprise (voir la documentation ZDR de Claude Code)

Ce que la ZDR ne couvre PAS

Console et Workbench : Toute utilisation sur Console ou Workbench
Produits grand public Claude : Les plans Claude Free, Pro ou Max, y compris lorsque les clients sur ces plans utilisent les applications web, de bureau ou mobiles de Claude ou Claude Code
Claude Teams et Claude Enterprise : Les interfaces produit Claude Teams et Claude Enterprise ne sont pas éligibles à la ZDR, sauf pour Claude Code lorsqu'il est utilisé via Claude Enterprise avec la ZDR activée pour l'organisation. Pour les autres interfaces produit, seules les clés API d'organisation commerciale sont éligibles à la ZDR.
Intégrations tierces : Les données traitées par des sites web, outils ou autres intégrations tiers ne sont pas éligibles à la ZDR, bien que certains puissent proposer des offres similaires. Lorsque vous utilisez des services externes conjointement avec l'API Claude, assurez-vous de consulter les pratiques de traitement des données de ces services.

Pour les informations les plus récentes sur les produits et fonctionnalités éligibles à la ZDR, consultez les termes de votre contrat ou contactez votre représentant de compte Anthropic.

Éligibilité ZDR par fonctionnalité

Fonctionnalité	Point de terminaison	Éligible ZDR	Détails de conservation des données
API Messages	`/v1/messages`	Oui	Appels API standard pour générer des réponses Claude.
Comptage de tokens	`/v1/messages/count_tokens`	Oui	Comptez les tokens avant d'envoyer des requêtes.
Recherche web	`/v1/messages` (avec l'outil `web_search`)	Oui¹	Résultats de recherche web en temps réel retournés dans la réponse API.
Récupération web	`/v1/messages` (avec l'outil `web_fetch`)	Oui¹ ²	Contenu web récupéré retourné dans la réponse API.
Outil mémoire	`/v1/messages` (avec l'outil `memory`)	Oui	Stockage de mémoire côté client où vous contrôlez la conservation des données.
Gestion du contexte (compaction)	`/v1/messages` (avec `context_management`)	Oui	Les résultats de compaction côté serveur sont retournés/transmis de manière sans état via la réponse API.
Édition du contexte	`/v1/messages` (avec `context_management`)	Oui	Les modifications de contexte (effacement de l'utilisation des outils + effacement de la réflexion) sont appliquées en temps réel.
Mode rapide	`/v1/messages` (avec `speed: "fast"`)	Oui	Même point de terminaison API Messages avec une inférence plus rapide. La ZDR s'applique quel que soit le paramètre de vitesse.
Fenêtre de contexte de 1M tokens	`/v1/messages`	Oui	Le traitement de contexte étendu utilise l'API Messages standard.
Réflexion adaptative	`/v1/messages`	Oui	La profondeur de réflexion dynamique utilise l'API Messages standard.
Citations	`/v1/messages`	Oui	L'attribution des sources utilise l'API Messages standard.
Résidence des données	`/v1/messages` (avec `inference_geo`)	Oui	Le routage géographique utilise l'API Messages standard.
Effort	`/v1/messages` (avec `effort`)	Oui	Le contrôle de l'efficacité des tokens utilise l'API Messages standard.
Réflexion étendue	`/v1/messages` (avec `thinking`)	Oui	Le raisonnement étape par étape utilise l'API Messages standard.
Support PDF	`/v1/messages`	Oui	Le traitement des documents PDF utilise l'API Messages standard.
Résultats de recherche	`/v1/messages` (avec la source `search_results`)	Oui	La prise en charge des citations RAG utilise l'API Messages standard.
Outil Bash	`/v1/messages` (avec l'outil `bash`)	Oui	Outil côté client exécuté dans votre environnement.
Outil éditeur de texte	`/v1/messages` (avec l'outil `text_editor`)	Oui	Outil côté client exécuté dans votre environnement.
Utilisation de l'ordinateur	`/v1/messages` (avec l'outil `computer`)	Oui	Outil côté client où les captures d'écran et les fichiers sont capturés et stockés dans votre environnement, pas par Anthropic. Voir Utilisation de l'ordinateur.
Streaming d'outils à granularité fine	`/v1/messages`	Oui	Les paramètres d'outils en streaming utilisent l'API Messages standard.
Mise en cache des invites	`/v1/messages`	Oui	Vos invites et les sorties de Claude ne sont pas stockées. Les représentations du cache KV et les hachages cryptographiques sont conservés en mémoire pendant la TTL du cache et rapidement supprimés après expiration. Voir Mise en cache des invites.
Sorties structurées	`/v1/messages`	Oui (qualifié)	Vos invites et les sorties de Claude ne sont pas stockées. Seul le schéma JSON est mis en cache, pendant jusqu'à 24 heures depuis la dernière utilisation. Voir Sorties structurées.
Recherche d'outils	`/v1/messages` (avec l'outil `tool_search`)	Oui (qualifié)	Seules les données du catalogue d'outils (noms, descriptions, métadonnées des arguments) sont stockées côté serveur. Voir Recherche d'outils.
Traitement par lots	`/v1/messages/batches`	Non	Conservation de 29 jours ; stockage asynchrone requis. Voir Traitement par lots.
Exécution de code	`/v1/messages` (avec l'outil `code_execution`)	Non	Données du conteneur conservées jusqu'à 30 jours. Voir Exécution de code.
Appel d'outils programmatique	`/v1/messages` (avec l'outil `code_execution`)	Non	Basé sur des conteneurs d'exécution de code ; données conservées jusqu'à 30 jours. Voir Appel d'outils programmatique.
API Fichiers	`/v1/files`	Non	Fichiers conservés jusqu'à suppression explicite. Voir API Fichiers.
Compétences d'agent	`/v1/messages` (avec `skills`) / `/v1/skills`	Non	Données de compétences conservées selon la politique standard. Voir Compétences d'agent.
Connecteur MCP	`/v1/messages` (avec `mcp_servers`)	Non	Données conservées selon la politique standard. Voir Connecteur MCP.

¹ Le filtrage dynamique n'est pas éligible à la ZDR.

² Bien que la récupération web soit éligible à la ZDR, les éditeurs de sites web peuvent conserver les données de requête (telles que les URL récupérées et les métadonnées de requête) conformément à leurs propres politiques.

Limitations et exclusions

CORS non pris en charge

Le partage de ressources entre origines multiples (CORS) n'est pas pris en charge pour les organisations disposant d'accords ZDR. Si vous devez effectuer des appels API depuis des applications basées sur un navigateur, vous devez :

Utiliser un serveur proxy backend pour effectuer des appels API au nom de votre interface
Implémenter votre propre gestion CORS sur le serveur proxy
Ne jamais exposer directement les clés API dans le JavaScript du navigateur

Conservation des données pour les violations de politique et lorsque la loi l'exige

Même avec des accords ZDR en place, Anthropic peut conserver des données lorsque la loi l'exige ou pour lutter contre les violations de la politique d'utilisation et les utilisations malveillantes de la plateforme Anthropic. Par conséquent, si une conversation ou une session est signalée pour une telle violation, Anthropic peut conserver les entrées et les sorties pendant jusqu'à 2 ans.

Foire aux questions

Ressources connexes

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API et conservation des données

Notre approche de la conservation des données

Les données conservées ne sont jamais utilisées pour l'entraînement des modèles sans votre autorisation expresse.
Seul ce qui est techniquement nécessaire au fonctionnement de l'API et de la fonctionnalité est conservé. Le contenu des conversations (vos invites et les sorties de Claude) n'est jamais conservé sauf mention explicite.
Les données sont purgées selon la TTL pratique la plus courte, et Anthropic vise à donner aux clients le contrôle sur la durée de conservation des données. Ce qui est conservé, et la durée de conservation lorsqu'une TTL spécifique s'applique, est documenté sur la page de chaque fonctionnalité.

Portée de la rétention zéro des données (ZDR)

Ce que couvre la ZDR

Certaines API Claude : La ZDR s'applique aux API Claude Messages et Token Counting
Claude Code : La ZDR s'applique lorsqu'elle est utilisée avec des clés API d'organisation commerciale ou via Claude Enterprise (voir la documentation ZDR de Claude Code)

Ce que la ZDR ne couvre PAS

Console et Workbench : Toute utilisation sur Console ou Workbench
Produits grand public Claude : Les plans Claude Free, Pro ou Max, y compris lorsque les clients sur ces plans utilisent les applications web, de bureau ou mobiles de Claude ou Claude Code
Claude Teams et Claude Enterprise : Les interfaces produit Claude Teams et Claude Enterprise ne sont pas éligibles à la ZDR, sauf pour Claude Code lorsqu'il est utilisé via Claude Enterprise avec la ZDR activée pour l'organisation. Pour les autres interfaces produit, seules les clés API d'organisation commerciale sont éligibles à la ZDR.
Intégrations tierces : Les données traitées par des sites web, outils ou autres intégrations tiers ne sont pas éligibles à la ZDR, bien que certains puissent proposer des offres similaires. Lorsque vous utilisez des services externes conjointement avec l'API Claude, assurez-vous de consulter les pratiques de traitement des données de ces services.

Pour les informations les plus récentes sur les produits et fonctionnalités éligibles à la ZDR, consultez les termes de votre contrat ou contactez votre représentant de compte Anthropic.

Éligibilité ZDR par fonctionnalité

Fonctionnalité	Point de terminaison	Éligible ZDR	Détails de conservation des données
API Messages	`/v1/messages`	Oui	Appels API standard pour générer des réponses Claude.
Comptage de tokens	`/v1/messages/count_tokens`	Oui	Comptez les tokens avant d'envoyer des requêtes.
Recherche web	`/v1/messages` (avec l'outil `web_search`)	Oui¹	Résultats de recherche web en temps réel retournés dans la réponse API.
Récupération web	`/v1/messages` (avec l'outil `web_fetch`)	Oui¹ ²	Contenu web récupéré retourné dans la réponse API.
Outil mémoire	`/v1/messages` (avec l'outil `memory`)	Oui	Stockage de mémoire côté client où vous contrôlez la conservation des données.
Gestion du contexte (compaction)	`/v1/messages` (avec `context_management`)	Oui	Les résultats de compaction côté serveur sont retournés/transmis de manière sans état via la réponse API.
Édition du contexte	`/v1/messages` (avec `context_management`)	Oui	Les modifications de contexte (effacement de l'utilisation des outils + effacement de la réflexion) sont appliquées en temps réel.
Mode rapide	`/v1/messages` (avec `speed: "fast"`)	Oui	Même point de terminaison API Messages avec une inférence plus rapide. La ZDR s'applique quel que soit le paramètre de vitesse.
Fenêtre de contexte de 1M tokens	`/v1/messages`	Oui	Le traitement de contexte étendu utilise l'API Messages standard.
Réflexion adaptative	`/v1/messages`	Oui	La profondeur de réflexion dynamique utilise l'API Messages standard.
Citations	`/v1/messages`	Oui	L'attribution des sources utilise l'API Messages standard.
Résidence des données	`/v1/messages` (avec `inference_geo`)	Oui	Le routage géographique utilise l'API Messages standard.
Effort	`/v1/messages` (avec `effort`)	Oui	Le contrôle de l'efficacité des tokens utilise l'API Messages standard.
Réflexion étendue	`/v1/messages` (avec `thinking`)	Oui	Le raisonnement étape par étape utilise l'API Messages standard.
Support PDF	`/v1/messages`	Oui	Le traitement des documents PDF utilise l'API Messages standard.
Résultats de recherche	`/v1/messages` (avec la source `search_results`)	Oui	La prise en charge des citations RAG utilise l'API Messages standard.
Outil Bash	`/v1/messages` (avec l'outil `bash`)	Oui	Outil côté client exécuté dans votre environnement.
Outil éditeur de texte	`/v1/messages` (avec l'outil `text_editor`)	Oui	Outil côté client exécuté dans votre environnement.
Utilisation de l'ordinateur	`/v1/messages` (avec l'outil `computer`)	Oui	Outil côté client où les captures d'écran et les fichiers sont capturés et stockés dans votre environnement, pas par Anthropic. Voir Utilisation de l'ordinateur.
Streaming d'outils à granularité fine	`/v1/messages`	Oui	Les paramètres d'outils en streaming utilisent l'API Messages standard.
Mise en cache des invites	`/v1/messages`	Oui	Vos invites et les sorties de Claude ne sont pas stockées. Les représentations du cache KV et les hachages cryptographiques sont conservés en mémoire pendant la TTL du cache et rapidement supprimés après expiration. Voir Mise en cache des invites.
Sorties structurées	`/v1/messages`	Oui (qualifié)	Vos invites et les sorties de Claude ne sont pas stockées. Seul le schéma JSON est mis en cache, pendant jusqu'à 24 heures depuis la dernière utilisation. Voir Sorties structurées.
Recherche d'outils	`/v1/messages` (avec l'outil `tool_search`)	Oui (qualifié)	Seules les données du catalogue d'outils (noms, descriptions, métadonnées des arguments) sont stockées côté serveur. Voir Recherche d'outils.
Traitement par lots	`/v1/messages/batches`	Non	Conservation de 29 jours ; stockage asynchrone requis. Voir Traitement par lots.
Exécution de code	`/v1/messages` (avec l'outil `code_execution`)	Non	Données du conteneur conservées jusqu'à 30 jours. Voir Exécution de code.
Appel d'outils programmatique	`/v1/messages` (avec l'outil `code_execution`)	Non	Basé sur des conteneurs d'exécution de code ; données conservées jusqu'à 30 jours. Voir Appel d'outils programmatique.
API Fichiers	`/v1/files`	Non	Fichiers conservés jusqu'à suppression explicite. Voir API Fichiers.
Compétences d'agent	`/v1/messages` (avec `skills`) / `/v1/skills`	Non	Données de compétences conservées selon la politique standard. Voir Compétences d'agent.
Connecteur MCP	`/v1/messages` (avec `mcp_servers`)	Non	Données conservées selon la politique standard. Voir Connecteur MCP.

¹ Le filtrage dynamique n'est pas éligible à la ZDR.

Limitations et exclusions

CORS non pris en charge

Utiliser un serveur proxy backend pour effectuer des appels API au nom de votre interface
Implémenter votre propre gestion CORS sur le serveur proxy
Ne jamais exposer directement les clés API dans le JavaScript du navigateur

Conservation des données pour les violations de politique et lorsque la loi l'exige

Foire aux questions

Ressources connexes

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Portée de la rétention zéro des données (ZDR)

Éligibilité ZDR par fonctionnalité

Limitations et exclusions

CORS non pris en charge

Conservation des données pour les violations de politique et lorsque la loi l'exige

Foire aux questions

Comment savoir si mon organisation dispose d'accords ZDR ?

Puis-je utiliser des fonctionnalités éligibles à la ZDR (qualifiées) dans le cadre de mon accord ZDR ?

Que se passe-t-il si j'utilise une fonctionnalité marquée « Non » ?

Puis-je demander la suppression des données des fonctionnalités qui ne sont pas éligibles à la ZDR ?

Cela s'applique-t-il à Claude sur AWS Bedrock ou Vertex AI ?

Claude Code est-il éligible à la ZDR ?

Claude pour Excel prend-il en charge la ZDR ?

Comment demander la ZDR ?

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Que se passe-t-il si j'utilise une fonctionnalité marquée « Non » ?

Puis-je demander la suppression des données des fonctionnalités qui ne sont pas éligibles à la ZDR ?

Cela s'applique-t-il à Claude sur AWS Bedrock ou Vertex AI ?

Claude Code est-il éligible à la ZDR ?

Claude pour Excel prend-il en charge la ZDR ?

Comment demander la ZDR ?

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