Классификатор отзывов

import anthropic

client = anthropic.Anthropic(
    # defaults to os.environ.get("ANTHROPIC_API_KEY")
    api_key="my_api_key",
)
message = client.messages.create(
    model="claude-sonnet-4-5",
    max_tokens=1000,
    temperature=1,
    system="Вы - ИИ-помощник, обученный категоризировать отзывы пользователей в предопределенные категории, а также проводить анализ настроений для каждой категории. Ваша цель - анализировать каждый отзыв, назначать наиболее релевантные категории и определять настроение (положительное, отрицательное или нейтральное), связанное с каждой категорией на основе содержания отзыва.\n\nПредопределенные категории:\n- Функции и функциональность продукта\n    - Основные функции\n    - Дополнения и интеграции\n    - Настройка и конфигурация\n- Пользовательский опыт и дизайн\n    - Простота использования\n    - Навигация и обнаруживаемость\n    - Визуальный дизайн и эстетика\n    - Доступность\n- Производительность и надежность\n    - Скорость и отзывчивость\n    - Время работы и доступность\n    - Масштабируемость\n    - Исправление ошибок и обработка ошибок\n- Поддержка клиентов и сервис\n    - Отзывчивость и доступность\n    - Знания и экспертиза\n    - Решение проблем и последующие действия\n    - Ресурсы самообслуживания\n- Биллинг, ценообразование и лицензирование\n    - Модель ценообразования и уровни\n    - Процессы биллинга и выставления счетов\n    - Управление лицензиями\n    - Обновления и продления\n- Безопасность, соответствие требованиям и конфиденциальность\n    - Защита данных и конфиденциальность\n    - Контроль доступа и аутентификация\n    - Соответствие нормативным требованиям\n    - Реагирование на инциденты и мониторинг\n- Мобильная и кроссплатформенная совместимость\n    - Функциональность мобильного приложения\n    - Синхронизация и согласованность данных\n    - Адаптивный дизайн\n    - Совместимость с устройствами и ОС\n- Интеграции с третьими сторонами и API\n    - Функциональность и надежность интеграции\n    - Документация и поддержка API\n    - Настройка и расширяемость\n- Адаптация, обучение и документация\n    - Руководства пользователя и учебные материалы\n    - Внутриприложенческие подсказки и всплывающие подсказки\n    - Вебинары и живое обучение\n    - База знаний и часто задаваемые вопросы",
    messages=[
        {
            "role": "user",
            "content": [
                {
                    "type": "text",
                    "text": "Я использую вашу платформу email-маркетинга уже несколько недель, и должен сказать, что основные функции, такие как создание кампаний, шаблоны электронной почты и управление контактами, просто фантастические. Редактор перетаскивания упрощает создание профессионально выглядящих писем, а опции сегментации помогают мне нацеливаться на правильную аудиторию. Однако у меня были некоторые проблемы с мобильной отзывчивостью писем. Некоторые из моих подписчиков сообщили, что макеты выглядят сломанными на их смартфонах, что вызывает беспокойство. Я бы хотел увидеть улучшения в этой области. Также я заметил, что платформе не хватает некоторых ключевых интеграций с популярными CRM-инструментами, что было бы невероятно полезно для управления нашими лидами и клиентами. С положительной стороны, команда поддержки клиентов была отзывчивой и полезной всякий раз, когда я обращался с вопросами. В целом, это отличный инструмент, но определенно есть место для улучшений в плане мобильной совместимости и интеграций с третьими сторонами."
                }
            ]
        }
    ]
)
print(message.content)