Amministrazione e monitoraggio

API e conservazione dei dati

Scopri come le API di Anthropic e le funzionalità associate conservano i dati, incluse informazioni su quali API e funzionalità sono idonee alla conservazione zero dei dati (ZDR).

Le informazioni sulla politica di conservazione standard di Anthropic sono disponibili nella politica di conservazione dei dati commerciali di Anthropic e nella politica di conservazione dei dati per i consumatori.

Quando gli utenti utilizzano endpoint API con conservazione zero dei dati (ZDR), i dati dei clienti inviati tramite tali endpoint non vengono archiviati a riposo dopo la restituzione della risposta API, salvo nei casi necessari per conformarsi alla legge o per contrastare gli abusi. Fatte salve queste eccezioni, quando si utilizzano endpoint abilitati per ZDR, i dati dei clienti vengono elaborati in tempo reale e prontamente eliminati, senza registrazione o archiviazione non effimera di prompt o output.

Il nostro approccio alla conservazione dei dati

Diverse API e funzionalità hanno esigenze di archiviazione e conservazione diverse. Quando un'API o una funzionalità non richiede l'archiviazione dei prompt o delle risposte dei clienti, potrebbe essere idonea per ZDR. Quando un'API o una funzionalità richiede necessariamente l'archiviazione dei prompt o delle risposte dei clienti, Anthropic progetta per il minimo footprint di conservazione possibile. Per queste funzionalità:

I dati conservati non vengono mai utilizzati per l'addestramento del modello senza il tuo esplicito consenso.
Viene conservato solo ciò che è tecnicamente necessario per il funzionamento dell'API e della funzionalità. Il contenuto delle conversazioni (i tuoi prompt e gli output di Claude) non viene mai conservato a meno che non sia esplicitamente indicato.
I dati vengono eliminati con il TTL pratico più breve e Anthropic mira a dare ai clienti il controllo sulla durata della conservazione dei dati. Ciò che viene conservato e la durata della conservazione dove si applica un TTL specifico sono documentati nella pagina di ciascuna funzionalità.

Nella tabella di idoneità ZDR, alcune funzionalità sono contrassegnate come "Sì (qualificato)" nella colonna idonea ZDR. Se la tua organizzazione ha un accordo ZDR, puoi utilizzare queste funzionalità con la certezza che ciò che Anthropic conserva è limitato ed è richiesto per prestazioni ottimali.

Ambito della conservazione zero dei dati (ZDR)

Cosa copre ZDR

Alcune API Claude: ZDR si applica alle API Claude Messages e Token Counting
Claude Code: ZDR si applica quando utilizzato con chiavi API dell'organizzazione commerciale o tramite Claude Enterprise (vedi documentazione ZDR di Claude Code)

Cosa NON copre ZDR

Console e Workbench: Qualsiasi utilizzo su Console o Workbench
Prodotti consumer Claude: Piani Claude Free, Pro o Max, incluso quando i clienti con tali piani utilizzano le app web, desktop o mobile di Claude o Claude Code
Claude Teams e Claude Enterprise: Le interfacce dei prodotti Claude Teams e Claude Enterprise non sono idonee per ZDR, ad eccezione di Claude Code quando utilizzato tramite Claude Enterprise con ZDR abilitato per l'organizzazione. Per altre interfacce di prodotto, solo le chiavi API dell'organizzazione commerciale sono idonee per ZDR.
Integrazioni di terze parti: I dati elaborati da siti web, strumenti o altre integrazioni di terze parti non sono idonei per ZDR, sebbene alcuni possano avere offerte simili. Quando si utilizzano servizi esterni in combinazione con l'API Claude, assicurarsi di esaminare le pratiche di gestione dei dati di tali servizi.

Per le informazioni più aggiornate su quali prodotti e funzionalità sono idonei per ZDR, fare riferimento ai termini del contratto o contattare il proprio rappresentante dell'account Anthropic.

Idoneità ZDR per funzionalità

Funzionalità	Endpoint	Idoneo ZDR	Dettagli sulla conservazione dei dati
API Messages	`/v1/messages`	Sì	Chiamate API standard per la generazione di risposte Claude.
Conteggio token	`/v1/messages/count_tokens`	Sì	Conta i token prima di inviare le richieste.
Ricerca web	`/v1/messages` (con strumento `web_search`)	Sì¹	Risultati di ricerca web in tempo reale restituiti nella risposta API.
Recupero web	`/v1/messages` (con strumento `web_fetch`)	Sì¹ ²	Contenuto web recuperato restituito nella risposta API.
Strumento memoria	`/v1/messages` (con strumento `memory`)	Sì	Archiviazione della memoria lato client dove si controlla la conservazione dei dati.
Gestione del contesto (compattazione)	`/v1/messages` (con `context_management`)	Sì	I risultati della compattazione lato server vengono restituiti/trasmessi senza stato tramite la risposta API.
Modifica del contesto	`/v1/messages` (con `context_management`)	Sì	Le modifiche al contesto (cancellazione dell'uso degli strumenti + cancellazione del pensiero) vengono applicate in tempo reale.
Modalità veloce	`/v1/messages` (con `speed: "fast"`)	Sì	Stesso endpoint API Messages con inferenza più veloce. ZDR si applica indipendentemente dall'impostazione della velocità.
Finestra di contesto da 1M token	`/v1/messages`	Sì	L'elaborazione del contesto esteso utilizza l'API Messages standard.
Pensiero adattivo	`/v1/messages`	Sì	La profondità di pensiero dinamica utilizza l'API Messages standard.
Citazioni	`/v1/messages`	Sì	L'attribuzione della fonte utilizza l'API Messages standard.
Residenza dei dati	`/v1/messages` (con `inference_geo`)	Sì	Il routing geografico utilizza l'API Messages standard.
Impegno	`/v1/messages` (con `effort`)	Sì	Il controllo dell'efficienza dei token utilizza l'API Messages standard.
Pensiero esteso	`/v1/messages` (con `thinking`)	Sì	Il ragionamento passo-passo utilizza l'API Messages standard.
Supporto PDF	`/v1/messages`	Sì	L'elaborazione di documenti PDF utilizza l'API Messages standard.
Risultati di ricerca	`/v1/messages` (con sorgente `search_results`)	Sì	Il supporto alle citazioni RAG utilizza l'API Messages standard.
Strumento Bash	`/v1/messages` (con strumento `bash`)	Sì	Strumento lato client eseguito nel tuo ambiente.
Strumento editor di testo	`/v1/messages` (con strumento `text_editor`)	Sì	Strumento lato client eseguito nel tuo ambiente.
Uso del computer	`/v1/messages` (con strumento `computer`)	Sì	Strumento lato client dove screenshot e file vengono acquisiti e archiviati nel tuo ambiente, non da Anthropic. Vedi Uso del computer.
Streaming degli strumenti a grana fine	`/v1/messages`	Sì	I parametri degli strumenti in streaming utilizzano l'API Messages standard.
Caching dei prompt	`/v1/messages`	Sì	I tuoi prompt e gli output di Claude non vengono archiviati. Le rappresentazioni della cache KV e gli hash crittografici vengono mantenuti in memoria per il TTL della cache ed eliminati prontamente dopo la scadenza. Vedi Caching dei prompt.
Output strutturati	`/v1/messages`	Sì (qualificato)	I tuoi prompt e gli output di Claude non vengono archiviati. Solo lo schema JSON viene memorizzato nella cache, per un massimo di 24 ore dall'ultimo utilizzo. Vedi Output strutturati.
Ricerca strumenti	`/v1/messages` (con strumento `tool_search`)	Sì (qualificato)	Solo i dati del catalogo degli strumenti (nomi, descrizioni, metadati degli argomenti) vengono archiviati lato server. Vedi Ricerca strumenti.
Elaborazione batch	`/v1/messages/batches`	No	Conservazione di 29 giorni; archiviazione asincrona richiesta. Vedi Elaborazione batch.
Esecuzione del codice	`/v1/messages` (con strumento `code_execution`)	No	Dati del container conservati fino a 30 giorni. Vedi Esecuzione del codice.
Chiamata programmatica degli strumenti	`/v1/messages` (con strumento `code_execution`)	No	Basato su container di esecuzione del codice; dati conservati fino a 30 giorni. Vedi Chiamata programmatica degli strumenti.
API Files	`/v1/files`	No	File conservati fino all'eliminazione esplicita. Vedi API Files.
Competenze agente	`/v1/messages` (con `skills`) / `/v1/skills`	No	Dati delle competenze conservati secondo la politica standard. Vedi Competenze agente.
Connettore MCP	`/v1/messages` (con `mcp_servers`)	No	Dati conservati secondo la politica standard. Vedi Connettore MCP.

¹ Il filtraggio dinamico non è idoneo per ZDR.

² Sebbene il recupero web sia idoneo per ZDR, gli editori di siti web possono conservare i dati delle richieste (come gli URL recuperati e i metadati delle richieste) secondo le proprie politiche.

Limitazioni ed esclusioni

CORS non supportato

La condivisione delle risorse tra origini diverse (CORS) non è supportata per le organizzazioni con accordi ZDR. Se hai bisogno di effettuare chiamate API da applicazioni basate su browser, devi:

Utilizzare un server proxy backend per effettuare chiamate API per conto del tuo front end
Implementare la propria gestione CORS sul server proxy
Non esporre mai le chiavi API direttamente nel JavaScript del browser

Conservazione dei dati per violazioni delle politiche e dove richiesto dalla legge

Anche con accordi ZDR in vigore, Anthropic può conservare i dati dove richiesto dalla legge o per contrastare le violazioni delle Politiche d'uso e gli usi malevoli della piattaforma Anthropic. Di conseguenza, se una chat o una sessione viene segnalata per tale violazione, Anthropic può conservare input e output per un massimo di 2 anni.

Domande frequenti

Risorse correlate

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Il nostro approccio alla conservazione dei dati

I dati conservati non vengono mai utilizzati per l'addestramento del modello senza il tuo esplicito consenso.
Viene conservato solo ciò che è tecnicamente necessario per il funzionamento dell'API e della funzionalità. Il contenuto delle conversazioni (i tuoi prompt e gli output di Claude) non viene mai conservato a meno che non sia esplicitamente indicato.
I dati vengono eliminati con il TTL pratico più breve e Anthropic mira a dare ai clienti il controllo sulla durata della conservazione dei dati. Ciò che viene conservato e la durata della conservazione dove si applica un TTL specifico sono documentati nella pagina di ciascuna funzionalità.

Ambito della conservazione zero dei dati (ZDR)

Cosa copre ZDR

Alcune API Claude: ZDR si applica alle API Claude Messages e Token Counting
Claude Code: ZDR si applica quando utilizzato con chiavi API dell'organizzazione commerciale o tramite Claude Enterprise (vedi documentazione ZDR di Claude Code)

Cosa NON copre ZDR

Console e Workbench: Qualsiasi utilizzo su Console o Workbench
Prodotti consumer Claude: Piani Claude Free, Pro o Max, incluso quando i clienti con tali piani utilizzano le app web, desktop o mobile di Claude o Claude Code
Claude Teams e Claude Enterprise: Le interfacce dei prodotti Claude Teams e Claude Enterprise non sono idonee per ZDR, ad eccezione di Claude Code quando utilizzato tramite Claude Enterprise con ZDR abilitato per l'organizzazione. Per altre interfacce di prodotto, solo le chiavi API dell'organizzazione commerciale sono idonee per ZDR.
Integrazioni di terze parti: I dati elaborati da siti web, strumenti o altre integrazioni di terze parti non sono idonei per ZDR, sebbene alcuni possano avere offerte simili. Quando si utilizzano servizi esterni in combinazione con l'API Claude, assicurarsi di esaminare le pratiche di gestione dei dati di tali servizi.

Per le informazioni più aggiornate su quali prodotti e funzionalità sono idonei per ZDR, fare riferimento ai termini del contratto o contattare il proprio rappresentante dell'account Anthropic.

Idoneità ZDR per funzionalità

Funzionalità	Endpoint	Idoneo ZDR	Dettagli sulla conservazione dei dati
API Messages	`/v1/messages`	Sì	Chiamate API standard per la generazione di risposte Claude.
Conteggio token	`/v1/messages/count_tokens`	Sì	Conta i token prima di inviare le richieste.
Ricerca web	`/v1/messages` (con strumento `web_search`)	Sì¹	Risultati di ricerca web in tempo reale restituiti nella risposta API.
Recupero web	`/v1/messages` (con strumento `web_fetch`)	Sì¹ ²	Contenuto web recuperato restituito nella risposta API.
Strumento memoria	`/v1/messages` (con strumento `memory`)	Sì	Archiviazione della memoria lato client dove si controlla la conservazione dei dati.
Gestione del contesto (compattazione)	`/v1/messages` (con `context_management`)	Sì	I risultati della compattazione lato server vengono restituiti/trasmessi senza stato tramite la risposta API.
Modifica del contesto	`/v1/messages` (con `context_management`)	Sì	Le modifiche al contesto (cancellazione dell'uso degli strumenti + cancellazione del pensiero) vengono applicate in tempo reale.
Modalità veloce	`/v1/messages` (con `speed: "fast"`)	Sì	Stesso endpoint API Messages con inferenza più veloce. ZDR si applica indipendentemente dall'impostazione della velocità.
Finestra di contesto da 1M token	`/v1/messages`	Sì	L'elaborazione del contesto esteso utilizza l'API Messages standard.
Pensiero adattivo	`/v1/messages`	Sì	La profondità di pensiero dinamica utilizza l'API Messages standard.
Citazioni	`/v1/messages`	Sì	L'attribuzione della fonte utilizza l'API Messages standard.
Residenza dei dati	`/v1/messages` (con `inference_geo`)	Sì	Il routing geografico utilizza l'API Messages standard.
Impegno	`/v1/messages` (con `effort`)	Sì	Il controllo dell'efficienza dei token utilizza l'API Messages standard.
Pensiero esteso	`/v1/messages` (con `thinking`)	Sì	Il ragionamento passo-passo utilizza l'API Messages standard.
Supporto PDF	`/v1/messages`	Sì	L'elaborazione di documenti PDF utilizza l'API Messages standard.
Risultati di ricerca	`/v1/messages` (con sorgente `search_results`)	Sì	Il supporto alle citazioni RAG utilizza l'API Messages standard.
Strumento Bash	`/v1/messages` (con strumento `bash`)	Sì	Strumento lato client eseguito nel tuo ambiente.
Strumento editor di testo	`/v1/messages` (con strumento `text_editor`)	Sì	Strumento lato client eseguito nel tuo ambiente.
Uso del computer	`/v1/messages` (con strumento `computer`)	Sì	Strumento lato client dove screenshot e file vengono acquisiti e archiviati nel tuo ambiente, non da Anthropic. Vedi Uso del computer.
Streaming degli strumenti a grana fine	`/v1/messages`	Sì	I parametri degli strumenti in streaming utilizzano l'API Messages standard.
Caching dei prompt	`/v1/messages`	Sì	I tuoi prompt e gli output di Claude non vengono archiviati. Le rappresentazioni della cache KV e gli hash crittografici vengono mantenuti in memoria per il TTL della cache ed eliminati prontamente dopo la scadenza. Vedi Caching dei prompt.
Output strutturati	`/v1/messages`	Sì (qualificato)	I tuoi prompt e gli output di Claude non vengono archiviati. Solo lo schema JSON viene memorizzato nella cache, per un massimo di 24 ore dall'ultimo utilizzo. Vedi Output strutturati.
Ricerca strumenti	`/v1/messages` (con strumento `tool_search`)	Sì (qualificato)	Solo i dati del catalogo degli strumenti (nomi, descrizioni, metadati degli argomenti) vengono archiviati lato server. Vedi Ricerca strumenti.
Elaborazione batch	`/v1/messages/batches`	No	Conservazione di 29 giorni; archiviazione asincrona richiesta. Vedi Elaborazione batch.
Esecuzione del codice	`/v1/messages` (con strumento `code_execution`)	No	Dati del container conservati fino a 30 giorni. Vedi Esecuzione del codice.
Chiamata programmatica degli strumenti	`/v1/messages` (con strumento `code_execution`)	No	Basato su container di esecuzione del codice; dati conservati fino a 30 giorni. Vedi Chiamata programmatica degli strumenti.
API Files	`/v1/files`	No	File conservati fino all'eliminazione esplicita. Vedi API Files.
Competenze agente	`/v1/messages` (con `skills`) / `/v1/skills`	No	Dati delle competenze conservati secondo la politica standard. Vedi Competenze agente.
Connettore MCP	`/v1/messages` (con `mcp_servers`)	No	Dati conservati secondo la politica standard. Vedi Connettore MCP.

¹ Il filtraggio dinamico non è idoneo per ZDR.

² Sebbene il recupero web sia idoneo per ZDR, gli editori di siti web possono conservare i dati delle richieste (come gli URL recuperati e i metadati delle richieste) secondo le proprie politiche.

Limitazioni ed esclusioni

CORS non supportato

Utilizzare un server proxy backend per effettuare chiamate API per conto del tuo front end
Implementare la propria gestione CORS sul server proxy
Non esporre mai le chiavi API direttamente nel JavaScript del browser

Conservazione dei dati per violazioni delle politiche e dove richiesto dalla legge

Domande frequenti

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Ambito della conservazione zero dei dati (ZDR)

Idoneità ZDR per funzionalità

Limitazioni ed esclusioni

CORS non supportato

Conservazione dei dati per violazioni delle politiche e dove richiesto dalla legge

Domande frequenti

Come faccio a sapere se la mia organizzazione ha accordi ZDR?

Posso utilizzare le funzionalità idonee per ZDR (qualificate) nell'ambito del mio accordo ZDR?

Cosa succede se utilizzo una funzionalità contrassegnata come "No"?

Posso richiedere la cancellazione dei dati dalle funzionalità non idonee per ZDR?

Questo si applica a Claude su AWS Bedrock o Vertex AI?

Claude Code è idoneo per ZDR?

Claude per Excel supporta ZDR?

Come faccio a richiedere ZDR?

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Cosa succede se utilizzo una funzionalità contrassegnata come "No"?

Posso richiedere la cancellazione dei dati dalle funzionalità non idonee per ZDR?

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