管理与监控

API 与数据保留

了解 Anthropic 的 API 及相关功能如何保留数据，包括哪些 API 和功能符合零数据保留（ZDR）条件的相关信息。

Anthropic 标准保留政策的相关信息载于 Anthropic 商业数据保留政策和消费者数据保留政策。

当用户使用具有零数据保留（ZDR）功能的 API 端点时，通过这些端点提交的客户数据在 API 响应返回后不会静态存储，但为遵守法律或打击滥用行为所需的情况除外。在这些例外情况下，使用启用 ZDR 的端点时，客户数据将实时处理并立即丢弃，不会对提示词或输出内容进行日志记录或非临时性存储。

我们的数据保留方式

不同的 API 和功能具有不同的存储和保留需求。如果某个 API 或功能不需要存储客户提示词或响应，则可能符合 ZDR 条件。如果某个 API 或功能必须存储客户提示词或响应，Anthropic 会将保留范围设计得尽可能小。对于这些功能：

在未获得您明确许可的情况下，保留的数据绝不会用于模型训练。
仅保留 API 和功能正常运行所必需的技术数据。除非明确说明，否则对话内容（您的提示词和 Claude 的输出）不会被保留。
数据将在最短可行的 TTL 内清除，Anthropic 致力于让客户控制数据保留时长。保留的内容以及适用特定 TTL 的保留时长均记录在各功能页面上。

在 ZDR 资格表中，某些功能在"符合 ZDR 条件"列中标记为"是（有条件）"。如果您的组织有 ZDR 协议，您可以放心使用这些功能，Anthropic 保留的内容范围很窄，且是实现最佳性能所必需的。

零数据保留（ZDR）范围

ZDR 涵盖的内容

特定 Claude API： ZDR 适用于 Claude Messages 和 Token Counting API
Claude Code： 使用商业组织 API 密钥或通过 Claude Enterprise 使用时适用 ZDR（请参阅 Claude Code ZDR 文档）

ZDR 不涵盖的内容

Console 和 Workbench： Console 或 Workbench 上的任何使用
Claude 消费者产品： Claude Free、Pro 或 Max 计划，包括这些计划的客户使用 Claude 的网页版、桌面版或移动应用，以及 Claude Code
Claude Teams 和 Claude Enterprise： Claude Teams 和 Claude Enterprise 产品界面不符合 ZDR 条件，但通过 Claude Enterprise 使用且为该组织启用了 ZDR 的 Claude Code 除外。对于其他产品界面，只有商业组织 API 密钥符合 ZDR 条件。
第三方集成： 由第三方网站、工具或其他集成处理的数据不符合 ZDR 条件，但某些第三方可能提供类似服务。将外部服务与 Claude API 结合使用时，请务必查阅这些服务的数据处理实践。

有关哪些产品和功能符合 ZDR 条件的最新信息，请参阅您的合同条款或联系您的 Anthropic 客户代表。

按功能划分的 ZDR 资格

功能	端点	符合 ZDR 条件	数据保留详情
Messages API	`/v1/messages`	是	用于生成 Claude 响应的标准 API 调用。
Token 计数	`/v1/messages/count_tokens`	是	在发送请求前计算 token 数量。
网络搜索	`/v1/messages`（使用 `web_search` 工具）	是¹	在 API 响应中返回实时网络搜索结果。
网络抓取	`/v1/messages`（使用 `web_fetch` 工具）	是¹ ²	在 API 响应中返回抓取的网页内容。
记忆工具	`/v1/messages`（使用 `memory` 工具）	是	客户端记忆存储，由您控制数据保留。
上下文管理（压缩）	`/v1/messages`（使用 `context_management`）	是	服务器端压缩结果通过 API 响应无状态地返回/往返传输。
上下文编辑	`/v1/messages`（使用 `context_management`）	是	上下文编辑（工具使用清除 + 思考清除）实时应用。
快速模式	`/v1/messages`（使用 `speed: "fast"`）	是	使用更快推理的相同 Messages API 端点。无论速度设置如何，ZDR 均适用。
100 万 token 上下文窗口	`/v1/messages`	是	扩展上下文处理使用标准 Messages API。
自适应思考	`/v1/messages`	是	动态思考深度使用标准 Messages API。
引用	`/v1/messages`	是	来源归因使用标准 Messages API。
数据驻留	`/v1/messages`（使用 `inference_geo`）	是	地理路由使用标准 Messages API。
努力程度	`/v1/messages`（使用 `effort`）	是	Token 效率控制使用标准 Messages API。
扩展思考	`/v1/messages`（使用 `thinking`）	是	逐步推理使用标准 Messages API。
PDF 支持	`/v1/messages`	是	PDF 文档处理使用标准 Messages API。
搜索结果	`/v1/messages`（使用 `search_results` 来源）	是	RAG 引用支持使用标准 Messages API。
Bash 工具	`/v1/messages`（使用 `bash` 工具）	是	在您的环境中执行的客户端工具。
文本编辑器工具	`/v1/messages`（使用 `text_editor` 工具）	是	在您的环境中执行的客户端工具。
计算机使用	`/v1/messages`（使用 `computer` 工具）	是	客户端工具，截图和文件在您的环境中捕获和存储，而非由 Anthropic 存储。请参阅计算机使用。
细粒度工具流式传输	`/v1/messages`	是	流式传输工具参数使用标准 Messages API。
提示词缓存	`/v1/messages`	是	您的提示词和 Claude 的输出不会被存储。KV 缓存表示和加密哈希在缓存 TTL 期间保存在内存中，过期后立即删除。请参阅提示词缓存。
结构化输出	`/v1/messages`	是（有条件）	您的提示词和 Claude 的输出不会被存储。仅缓存 JSON schema，最长缓存至最后一次使用后 24 小时。请参阅结构化输出。
工具搜索	`/v1/messages`（使用 `tool_search` 工具）	是（有条件）	仅在服务器端存储工具目录数据（名称、描述、参数元数据）。请参阅工具搜索。
批量处理	`/v1/messages/batches`	否	保留 29 天；需要异步存储。请参阅批量处理。
代码执行	`/v1/messages`（使用 `code_execution` 工具）	否	容器数据最长保留 30 天。请参阅代码执行。
程序化工具调用	`/v1/messages`（使用 `code_execution` 工具）	否	基于代码执行容器构建；数据最长保留 30 天。请参阅程序化工具调用。
Files API	`/v1/files`	否	文件保留至明确删除为止。请参阅 Files API。
Agent 技能	`/v1/messages`（使用 `skills`）/ `/v1/skills`	否	技能数据按标准政策保留。请参阅 Agent 技能。
MCP 连接器	`/v1/messages`（使用 `mcp_servers`）	否	数据按标准政策保留。请参阅 MCP 连接器。

¹ 动态过滤不符合 ZDR 条件。

² 虽然网络抓取符合 ZDR 条件，但网站发布者可能会根据其自身政策保留请求数据（例如抓取的 URL 和请求元数据）。

限制与排除

不支持 CORS

具有 ZDR 协议的组织不支持跨源资源共享（CORS）。如果您需要从基于浏览器的应用程序发起 API 调用，您必须：

使用后端代理服务器代表您的前端发起 API 调用
在代理服务器上实现您自己的 CORS 处理
切勿在浏览器 JavaScript 中直接暴露 API 密钥

违反政策及法律要求的数据保留

即使已签订 ZDR 协议，Anthropic 也可能在法律要求或为打击违反使用政策及恶意使用 Anthropic 平台的行为时保留数据。因此，如果某次对话或会话被标记为存在此类违规行为，Anthropic 可能会将输入和输出保留最长 2 年。

常见问题

API 与数据保留

了解 Anthropic 的 API 及相关功能如何保留数据，包括哪些 API 和功能符合零数据保留（ZDR）条件的相关信息。

Anthropic 标准保留政策的相关信息载于 Anthropic 商业数据保留政策和消费者数据保留政策。

我们的数据保留方式

在未获得您明确许可的情况下，保留的数据绝不会用于模型训练。
仅保留 API 和功能正常运行所必需的技术数据。除非明确说明，否则对话内容（您的提示词和 Claude 的输出）不会被保留。
数据将在最短可行的 TTL 内清除，Anthropic 致力于让客户控制数据保留时长。保留的内容以及适用特定 TTL 的保留时长均记录在各功能页面上。

零数据保留（ZDR）范围

ZDR 涵盖的内容

特定 Claude API： ZDR 适用于 Claude Messages 和 Token Counting API
Claude Code： 使用商业组织 API 密钥或通过 Claude Enterprise 使用时适用 ZDR（请参阅 Claude Code ZDR 文档）

ZDR 不涵盖的内容

Console 和 Workbench： Console 或 Workbench 上的任何使用
Claude 消费者产品： Claude Free、Pro 或 Max 计划，包括这些计划的客户使用 Claude 的网页版、桌面版或移动应用，以及 Claude Code
Claude Teams 和 Claude Enterprise： Claude Teams 和 Claude Enterprise 产品界面不符合 ZDR 条件，但通过 Claude Enterprise 使用且为该组织启用了 ZDR 的 Claude Code 除外。对于其他产品界面，只有商业组织 API 密钥符合 ZDR 条件。
第三方集成： 由第三方网站、工具或其他集成处理的数据不符合 ZDR 条件，但某些第三方可能提供类似服务。将外部服务与 Claude API 结合使用时，请务必查阅这些服务的数据处理实践。

有关哪些产品和功能符合 ZDR 条件的最新信息，请参阅您的合同条款或联系您的 Anthropic 客户代表。

按功能划分的 ZDR 资格

功能	端点	符合 ZDR 条件	数据保留详情
Messages API	`/v1/messages`	是	用于生成 Claude 响应的标准 API 调用。
Token 计数	`/v1/messages/count_tokens`	是	在发送请求前计算 token 数量。
网络搜索	`/v1/messages`（使用 `web_search` 工具）	是¹	在 API 响应中返回实时网络搜索结果。
网络抓取	`/v1/messages`（使用 `web_fetch` 工具）	是¹ ²	在 API 响应中返回抓取的网页内容。
记忆工具	`/v1/messages`（使用 `memory` 工具）	是	客户端记忆存储，由您控制数据保留。
上下文管理（压缩）	`/v1/messages`（使用 `context_management`）	是	服务器端压缩结果通过 API 响应无状态地返回/往返传输。
上下文编辑	`/v1/messages`（使用 `context_management`）	是	上下文编辑（工具使用清除 + 思考清除）实时应用。
快速模式	`/v1/messages`（使用 `speed: "fast"`）	是	使用更快推理的相同 Messages API 端点。无论速度设置如何，ZDR 均适用。
100 万 token 上下文窗口	`/v1/messages`	是	扩展上下文处理使用标准 Messages API。
自适应思考	`/v1/messages`	是	动态思考深度使用标准 Messages API。
引用	`/v1/messages`	是	来源归因使用标准 Messages API。
数据驻留	`/v1/messages`（使用 `inference_geo`）	是	地理路由使用标准 Messages API。
努力程度	`/v1/messages`（使用 `effort`）	是	Token 效率控制使用标准 Messages API。
扩展思考	`/v1/messages`（使用 `thinking`）	是	逐步推理使用标准 Messages API。
PDF 支持	`/v1/messages`	是	PDF 文档处理使用标准 Messages API。
搜索结果	`/v1/messages`（使用 `search_results` 来源）	是	RAG 引用支持使用标准 Messages API。
Bash 工具	`/v1/messages`（使用 `bash` 工具）	是	在您的环境中执行的客户端工具。
文本编辑器工具	`/v1/messages`（使用 `text_editor` 工具）	是	在您的环境中执行的客户端工具。
计算机使用	`/v1/messages`（使用 `computer` 工具）	是	客户端工具，截图和文件在您的环境中捕获和存储，而非由 Anthropic 存储。请参阅计算机使用。
细粒度工具流式传输	`/v1/messages`	是	流式传输工具参数使用标准 Messages API。
提示词缓存	`/v1/messages`	是	您的提示词和 Claude 的输出不会被存储。KV 缓存表示和加密哈希在缓存 TTL 期间保存在内存中，过期后立即删除。请参阅提示词缓存。
结构化输出	`/v1/messages`	是（有条件）	您的提示词和 Claude 的输出不会被存储。仅缓存 JSON schema，最长缓存至最后一次使用后 24 小时。请参阅结构化输出。
工具搜索	`/v1/messages`（使用 `tool_search` 工具）	是（有条件）	仅在服务器端存储工具目录数据（名称、描述、参数元数据）。请参阅工具搜索。
批量处理	`/v1/messages/batches`	否	保留 29 天；需要异步存储。请参阅批量处理。
代码执行	`/v1/messages`（使用 `code_execution` 工具）	否	容器数据最长保留 30 天。请参阅代码执行。
程序化工具调用	`/v1/messages`（使用 `code_execution` 工具）	否	基于代码执行容器构建；数据最长保留 30 天。请参阅程序化工具调用。
Files API	`/v1/files`	否	文件保留至明确删除为止。请参阅 Files API。
Agent 技能	`/v1/messages`（使用 `skills`）/ `/v1/skills`	否	技能数据按标准政策保留。请参阅 Agent 技能。
MCP 连接器	`/v1/messages`（使用 `mcp_servers`）	否	数据按标准政策保留。请参阅 MCP 连接器。

¹ 动态过滤不符合 ZDR 条件。

² 虽然网络抓取符合 ZDR 条件，但网站发布者可能会根据其自身政策保留请求数据（例如抓取的 URL 和请求元数据）。

限制与排除

不支持 CORS

具有 ZDR 协议的组织不支持跨源资源共享（CORS）。如果您需要从基于浏览器的应用程序发起 API 调用，您必须：

使用后端代理服务器代表您的前端发起 API 调用
在代理服务器上实现您自己的 CORS 处理
切勿在浏览器 JavaScript 中直接暴露 API 密钥

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常见问题

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常见问题

如何知道我的组织是否有 ZDR 协议？

我可以在 ZDR 协议下使用符合 ZDR 条件（有条件）的功能吗？

如果我使用标记为"否"的功能会怎样？

我可以请求删除不符合 ZDR 条件的功能中的数据吗？

这适用于 AWS Bedrock 或 Vertex AI 上的 Claude 吗？

Claude Code 是否符合 ZDR 条件？

Claude for Excel 是否支持 ZDR？

如何申请 ZDR？

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我可以在 ZDR 协议下使用符合 ZDR 条件（有条件）的功能吗？

如果我使用标记为"否"的功能会怎样？

我可以请求删除不符合 ZDR 条件的功能中的数据吗？

这适用于 AWS Bedrock 或 Vertex AI 上的 Claude 吗？

Claude Code 是否符合 ZDR 条件？

Claude for Excel 是否支持 ZDR？

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