Zero Data Retention (ZDR)

На этой странице приведен список конечных точек API и функций, которые имеют право на ZDR, и тех, которые не имеют.

Важные ограничения

Что охватывает ZDR

• Определенные API Claude: ZDR применяется к API Claude Messages и Token Counting
• Claude Code: ZDR применяется при использовании с учетными данными вашего корпоративного API

Что НЕ охватывает ZDR

• Бета-продукты и функции: Продукты и функции в бета-версии, если не указано иное
• Console и Workbench: Любое использование в Console или Workbench
• Потребительские продукты Claude: Claude Free, Pro или Max планы, включая случаи, когда клиенты этих планов используют веб-приложение Claude, приложение для рабочего стола или мобильное приложение, или Claude Code
• Claude for Work и Claude for Enterprise: Интерфейсы продуктов Claude for Work и Claude for Enterprise не охватываются ZDR; только коммерческие ключи API организации имеют право на ZDR
• Интеграции третьих сторон: Данные, обрабатываемые веб-сайтами третьих сторон, инструментами или другими интеграциями, не охватываются ZDR, хотя некоторые могут предлагать аналогичные услуги. При использовании внешних сервисов в сочетании с Claude API убедитесь, что вы ознакомились с практикой обработки данных этих сервисов.

Право на ZDR по продуктам/функциям

Полностью имеют право на ZDR

Эти конечные точки API обрабатывают данные в реальном времени:

Не имеют права на ZDR

Ниже приведен неполный список конечных точек и функций, которые хранят данные после создания ответа API и не охватываются соглашениями ZDR:

Особые случаи

Эти функции имеют нюансированные характеристики хранения данных:

Prompt caching

Статус: Prompt caching — это бета-функция, которая хранит представления KV cache и криптографические хэши кэшированного содержимого. Кэшированные записи имеют минимальный срок жизни 5 или 60 минут и изолированы между организациями. Поскольку Anthropic не хранит исходный текст подсказок или ответов, эта функция может быть подходящей для клиентов, которым требуются обязательства по хранению данных типа ZDR.

Подробнее см. в документации Prompt Caching.

Structured Outputs

Статус: При использовании Structured Outputs с JSON-схемой подсказки и ответы обрабатываются с ZDR. Однако сама JSON-схема временно кэшируется на срок до 24 часов в целях оптимизации. Никакие данные подсказок или ответов не сохраняются.

Дополнительные ограничения и исключения

CORS не поддерживается

Cross-Origin Resource Sharing (CORS) не поддерживается для организаций с соглашениями ZDR. Если вам нужно делать вызовы API из приложений на основе браузера, вы должны:

• Использовать прокси-сервер на стороне сервера для выполнения вызовов API от имени вашего фронтенда
• Реализовать собственную обработку CORS на прокси-сервере
• Никогда не раскрывайте ключи API непосредственно в JavaScript браузера

Хранение данных при нарушениях политики и когда требуется по закону

Даже при наличии соглашений ZDR Anthropic может сохранять данные, когда это требуется по закону или для борьбы с нарушениями Usage Policy и злоупотреблениями платформой Anthropic. В результате, если чат или сеанс отмечен как нарушение, Anthropic может сохранять входные и выходные данные на срок до 2 лет.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, есть ли у моей организации соглашения ZDR?

Проверьте условия вашего контракта или свяжитесь с представителем вашей учетной записи Anthropic, чтобы подтвердить, есть ли у вашей организации соглашения ZDR.

Что произойдет, если я использую функцию, которая не имеет права на ZDR, когда моя организация имеет соглашения ZDR?

Данные будут сохраняться в соответствии со стандартной политикой хранения функции. Убедитесь, что вы понимаете характеристики хранения каждой функции перед использованием.

Могу ли я запросить удаление данных из функций, которые не имеют права на ZDR?

Свяжитесь с представителем вашей учетной записи Anthropic, чтобы обсудить варианты удаления для функций, не имеющих права на ZDR.

Применяется ли ZDR ко всем моделям Claude?

ZDR применяется к конечным точкам с правом на ZDR независимо от того, какую модель Claude вы используете.

Применяется ли это к Claude на AWS Bedrock или Google Vertex AI?

Нет, только Claude API имеет право на ZDR. Для развертываний Claude на AWS Bedrock или Google Vertex AI обратитесь к политикам хранения данных этих платформ.

Имеет ли Claude Code право на ZDR?

Право Claude Code на ZDR зависит от способа аутентификации:

• Имеет право: Claude Code, используемый с ключами API с оплатой по мере использования из коммерческой организации
• Не имеет права: Claude Code, используемый через OAuth (премиум-места через Claude for Enterprise)

Кроме того, если у вас включено логирование метрик в Claude Code, данные производительности (такие как статистика использования) исключены из ZDR и могут быть сохранены.

Поддерживает ли Claude for Excel ZDR?

Нет, Claude for Excel в настоящее время не имеет права на ZDR.

Как запросить ZDR?

Чтобы запросить соглашение ZDR, свяжитесь с командой продаж Anthropic.

Связанные ресурсы

• Privacy Policy
• Batch Processing
• Files API
• Agent SDK Sessions
• Prompt Caching