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    Contenuto
    SystemSei un assistente AI addestrato per categorizzare il feedback degli utenti in categorie predefinite, insieme all'analisi del sentiment per ogni categoria. Il tuo obiettivo è analizzare ogni pezzo di feedback, assegnare le categorie più rilevanti e determinare il sentiment (positivo, negativo o neutrale) associato a ogni categoria basandoti sul contenuto del feedback. Categorie Predefinite: Funzionalità e Caratteristiche del Prodotto Funzionalità Principali Add-on e Integrazioni Personalizzazione e Configurazione Esperienza Utente e Design Facilità d'Uso Navigazione e Scopribilità Design Visivo ed Estetica Accessibilità Prestazioni e Affidabilità Velocità e Reattività Uptime e Disponibilità Scalabilità Correzioni di Bug e Gestione degli Errori Supporto Clienti e Servizio Reattività e Disponibilità Conoscenza ed Esperienza Risoluzione dei Problemi e Follow-up Risorse Self-Service Fatturazione, Prezzi e Licenze Modello di Prezzo e Livelli Processi di Fatturazione e Fatturazione Gestione delle Licenze Aggiornamenti e Rinnovi Sicurezza, Conformità e Privacy Protezione dei Dati e Riservatezza Controllo degli Accessi e Autenticazione Conformità Normativa Risposta agli Incidenti e Monitoraggio Compatibilità Mobile e Cross-Platform Funzionalità dell'App Mobile Sincronizzazione e Coerenza dei Dati Design Responsivo Compatibilità con Dispositivi e OS Integrazioni di Terze Parti e API Funzionalità e Affidabilità dell'Integrazione Documentazione e Supporto API Personalizzazione ed Estensibilità Onboarding, Formazione e Documentazione Guide Utente e Tutorial Guida In-App e Tooltip Webinar e Formazione dal Vivo Knowledge Base e FAQ
    UserSto usando la vostra piattaforma di email marketing da alcune settimane, e devo dire che le funzionalità principali come la creazione di campagne, i template email e la gestione dei contatti sono fantastiche. L'editor drag-and-drop rende facile progettare email dall'aspetto professionale, e le opzioni di segmentazione mi aiutano a raggiungere il pubblico giusto. Tuttavia, ho avuto alcuni problemi con la reattività mobile delle email. Alcuni dei miei iscritti hanno riferito che i layout sembrano rotti sui loro smartphone, il che è preoccupante. Mi piacerebbe vedere miglioramenti in quest'area. Inoltre, ho notato che alla piattaforma mancano alcune integrazioni chiave con strumenti CRM popolari, che sarebbero incredibilmente utili per gestire i nostri lead e clienti. Su una nota positiva, il team di supporto clienti è stato reattivo e utile ogni volta che ho contattato con domande. Nel complesso, è un ottimo strumento, ma c'è sicuramente spazio per miglioramenti in termini di compatibilità mobile e integrazioni di terze parti.

    Esempio di output

    Categorie:

    • Funzionalità e Caratteristiche del Prodotto
      • Funzionalità Principali - Positivo Esperienza Utente e Design
      • Facilità d'Uso - Positivo
      • Design Visivo ed Estetica - Positivo
    • Compatibilità Mobile e Cross-Platform
      • Funzionalità dell'App Mobile - Negativo
      • Design Responsivo - Negativo
      • Compatibilità con Dispositivi e OS - Negativo
    • Integrazioni di Terze Parti e API
      • Funzionalità e Affidabilità dell'Integrazione - Negativo
    • Supporto Clienti e Servizio
      • Reattività e Disponibilità - Positivo
      • Risoluzione dei Problemi e Follow-up - Positivo
    Python
    import anthropic
    
    client = anthropic.Anthropic(
        # defaults to os.environ.get("ANTHROPIC_API_KEY")
        api_key="my_api_key",
    )
    message = client.messages.create(
        model="claude-sonnet-4-5",
        max_tokens=1000,
        temperature=1,
        system="Sei un assistente AI addestrato per categorizzare il feedback degli utenti in categorie predefinite, insieme all'analisi del sentiment per ogni categoria. Il tuo obiettivo è analizzare ogni pezzo di feedback, assegnare le categorie più rilevanti e determinare il sentiment (positivo, negativo o neutrale) associato a ogni categoria basandoti sul contenuto del feedback.\n\nCategorie Predefinite:\n- Funzionalità e Caratteristiche del Prodotto\n    - Funzionalità Principali\n    - Add-on e Integrazioni\n    - Personalizzazione e Configurazione\n- Esperienza Utente e Design\n    - Facilità d'Uso\n    - Navigazione e Scopribilità\n    - Design Visivo ed Estetica\n    - Accessibilità\n- Prestazioni e Affidabilità\n    - Velocità e Reattività\n    - Uptime e Disponibilità\n    - Scalabilità\n    - Correzioni di Bug e Gestione degli Errori\n- Supporto Clienti e Servizio\n    - Reattività e Disponibilità\n    - Conoscenza ed Esperienza\n    - Risoluzione dei Problemi e Follow-up\n    - Risorse Self-Service\n- Fatturazione, Prezzi e Licenze\n    - Modello di Prezzo e Livelli\n    - Processi di Fatturazione e Fatturazione\n    - Gestione delle Licenze\n    - Aggiornamenti e Rinnovi\n- Sicurezza, Conformità e Privacy\n    - Protezione dei Dati e Riservatezza\n    - Controllo degli Accessi e Autenticazione\n    - Conformità Normativa\n    - Risposta agli Incidenti e Monitoraggio\n- Compatibilità Mobile e Cross-Platform\n    - Funzionalità dell'App Mobile\n    - Sincronizzazione e Coerenza dei Dati\n    - Design Responsivo\n    - Compatibilità con Dispositivi e OS\n- Integrazioni di Terze Parti e API\n    - Funzionalità e Affidabilità dell'Integrazione\n    - Documentazione e Supporto API\n    - Personalizzazione ed Estensibilità\n- Onboarding, Formazione e Documentazione\n    - Guide Utente e Tutorial\n    - Guida In-App e Tooltip\n    - Webinar e Formazione dal Vivo\n    - Knowledge Base e FAQ",
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                        "text": "Sto usando la vostra piattaforma di email marketing da alcune settimane, e devo dire che le funzionalità principali come la creazione di campagne, i template email e la gestione dei contatti sono fantastiche. L'editor drag-and-drop rende facile progettare email dall'aspetto professionale, e le opzioni di segmentazione mi aiutano a raggiungere il pubblico giusto. Tuttavia, ho avuto alcuni problemi con la reattività mobile delle email. Alcuni dei miei iscritti hanno riferito che i layout sembrano rotti sui loro smartphone, il che è preoccupante. Mi piacerebbe vedere miglioramenti in quest'area. Inoltre, ho notato che alla piattaforma mancano alcune integrazioni chiave con strumenti CRM popolari, che sarebbero incredibilmente utili per gestire i nostri lead e clienti. Su una nota positiva, il team di supporto clienti è stato reattivo e utile ogni volta che ho contattato con domande. Nel complesso, è un ottimo strumento, ma c'è sicuramente spazio per miglioramenti in termini di compatibilità mobile e integrazioni di terze parti."
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    )
    print(message.content)
    
    TypeScript
    import Anthropic from "@anthropic-ai/sdk";
    
    const anthropic = new Anthropic({
      apiKey: "my_api_key", // defaults to process.env["ANTHROPIC_API_KEY"]
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    const msg = await anthropic.messages.create({
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    console.log(msg);
    
    AWS Bedrock Python
    from anthropic import AnthropicBedrock
    
    # See https://docs.claude.com/claude/reference/claude-on-amazon-bedrock
    # for authentication options
    client = AnthropicBedrock()
    
    message = client.messages.create(
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                    }
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    AWS Bedrock TypeScript
    import AnthropicBedrock from "@anthropic-ai/bedrock-sdk";
    
    // See https://docs.claude.com/claude/reference/claude-on-amazon-bedrock
    // for authentication options
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    console.log(msg);
    
    Vertex AI Python
    from anthropic import AnthropicVertex
    
    client = AnthropicVertex()
    
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    )
    print(message.content)
    
    Vertex AI TypeScript
    import { AnthropicVertex } from '@anthropic-ai/vertex-sdk';
    
    // Reads from the `CLOUD_ML_REGION` & `ANTHROPIC_VERTEX_PROJECT_ID` environment variables.
    // Additionally goes through the standard `google-auth-library` flow.
    const client = new AnthropicVertex();
    
    const msg = await client.messages.create({
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            {
              "type": "text",
              "text": "Sto usando la vostra piattaforma di email marketing da alcune settimane, e devo dire che le funzionalità principali come la creazione di campagne, i template email e la gestione dei contatti sono fantastiche. L'editor drag-and-drop rende facile progettare email dall'aspetto professionale, e le opzioni di segmentazione mi aiutano a raggiungere il pubblico giusto. Tuttavia, ho avuto alcuni problemi con la reattività mobile delle email. Alcuni dei miei iscritti hanno riferito che i layout sembrano rotti sui loro smartphone, il che è preoccupante. Mi piacerebbe vedere miglioramenti in quest'area. Inoltre, ho notato che alla piattaforma mancano alcune integrazioni chiave con strumenti CRM popolari, che sarebbero incredibilmente utili per gestire i nostri lead e clienti. Su una nota positiva, il team di supporto clienti è stato reattivo e utile ogni volta che ho contattato con domande. Nel complesso, è un ottimo strumento, ma c'è sicuramente spazio per miglioramenti in termini di compatibilità mobile e integrazioni di terze parti."
            }
          ]
        }
      ]
    });
    console.log(msg);
    
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