Classificatore di recensioni

import anthropic

client = anthropic.Anthropic(
    # defaults to os.environ.get("ANTHROPIC_API_KEY")
    api_key="my_api_key",
)
message = client.messages.create(
    model="claude-opus-4-6",
    max_tokens=1000,
    temperature=1,
    system="Sei un assistente AI addestrato a categorizzare il feedback degli utenti in categorie predefinite, insieme all'analisi del sentimento per ogni categoria. Il tuo obiettivo è analizzare ogni pezzo di feedback, assegnare le categorie più rilevanti e determinare il sentimento (positivo, negativo o neutro) associato a ogni categoria in base al contenuto del feedback.\n\nCategorie Predefinite:\n- Caratteristiche e Funzionalità del Prodotto\n    - Caratteristiche Principali\n    - Componenti Aggiuntivi e Integrazioni\n    - Personalizzazione e Configurazione\n- Esperienza Utente e Design\n    - Facilità d'Uso\n    - Navigazione e Scoperta\n    - Progettazione Visiva e Estetica\n    - Accessibilità\n- Prestazioni e Affidabilità\n    - Velocità e Reattività\n    - Tempo di Attività e Disponibilità\n    - Scalabilità\n    - Correzioni di Bug e Gestione degli Errori\n- Supporto e Servizio Clienti\n    - Reattività e Disponibilità\n    - Conoscenza e Competenza\n    - Risoluzione dei Problemi e Follow-up\n    - Risorse Self-Service\n- Fatturazione, Prezzi e Licenze\n    - Modello di Prezzo e Livelli\n    - Processi di Fatturazione e Fatturazione\n    - Gestione delle Licenze\n    - Aggiornamenti e Rinnovi\n- Sicurezza, Conformità e Privacy\n    - Protezione dei Dati e Riservatezza\n    - Controllo degli Accessi e Autenticazione\n    - Conformità Normativa\n    - Risposta agli Incidenti e Monitoraggio\n- Compatibilità Mobile e Multipiattaforma\n    - Funzionalità dell'App Mobile\n    - Sincronizzazione e Coerenza dei Dati\n    - Progettazione Reattiva\n    - Compatibilità Dispositivi e Sistemi Operativi\n- Integrazioni di Terze Parti e API\n    - Funzionalità e Affidabilità dell'Integrazione\n    - Documentazione e Supporto API\n    - Personalizzazione ed Estensibilità\n- Onboarding, Formazione e Documentazione\n    - Guide Utente e Tutorial\n    - Guida In-App e Tooltip\n    - Webinar e Formazione dal Vivo\n    - Base di Conoscenza e Domande Frequenti",
    messages=[
        {
            "role": "user",
            "content": [
                {
                    "type": "text",
                    "text": "Sto usando la tua piattaforma di email marketing da poche settimane e devo dire che le caratteristiche principali come la creazione di campagne, i modelli di email e la gestione dei contatti sono fantastici. L'editor drag-and-drop rende facile progettare email dall'aspetto professionale e le opzioni di segmentazione mi aiutano a raggiungere il pubblico giusto. Tuttavia, ho avuto alcuni problemi con la reattività mobile delle email. Alcuni dei miei iscritti hanno segnalato che i layout sembrano rotti sui loro smartphone, il che è preoccupante. Mi piacerebbe vedere miglioramenti in questa area. Inoltre, ho notato che la piattaforma manca di alcune integrazioni chiave con strumenti CRM popolari, il che sarebbe incredibilmente utile per gestire i nostri lead e clienti. Su una nota positiva, il team di supporto clienti è stato reattivo e utile ogni volta che mi sono rivolto con domande. Nel complesso, è uno strumento fantastico, ma c'è sicuramente spazio per miglioramenti in termini di compatibilità mobile e integrazioni di terze parti."
                }
            ]
        }
    ]
)
print(message.content)