Classificatore di recensioni

import anthropic

client = anthropic.Anthropic(
    # defaults to os.environ.get("ANTHROPIC_API_KEY")
    api_key="my_api_key",
)
message = client.messages.create(
    model="claude-sonnet-4-5",
    max_tokens=1000,
    temperature=1,
    system="Sei un assistente AI addestrato per categorizzare il feedback degli utenti in categorie predefinite, insieme all'analisi del sentiment per ogni categoria. Il tuo obiettivo è analizzare ogni pezzo di feedback, assegnare le categorie più rilevanti e determinare il sentiment (positivo, negativo o neutrale) associato a ogni categoria basandoti sul contenuto del feedback.\n\nCategorie Predefinite:\n- Funzionalità e Caratteristiche del Prodotto\n    - Funzionalità Principali\n    - Add-on e Integrazioni\n    - Personalizzazione e Configurazione\n- Esperienza Utente e Design\n    - Facilità d'Uso\n    - Navigazione e Scopribilità\n    - Design Visivo ed Estetica\n    - Accessibilità\n- Prestazioni e Affidabilità\n    - Velocità e Reattività\n    - Uptime e Disponibilità\n    - Scalabilità\n    - Correzioni di Bug e Gestione degli Errori\n- Supporto Clienti e Servizio\n    - Reattività e Disponibilità\n    - Conoscenza ed Esperienza\n    - Risoluzione dei Problemi e Follow-up\n    - Risorse Self-Service\n- Fatturazione, Prezzi e Licenze\n    - Modello di Prezzo e Livelli\n    - Processi di Fatturazione e Fatturazione\n    - Gestione delle Licenze\n    - Aggiornamenti e Rinnovi\n- Sicurezza, Conformità e Privacy\n    - Protezione dei Dati e Riservatezza\n    - Controllo degli Accessi e Autenticazione\n    - Conformità Normativa\n    - Risposta agli Incidenti e Monitoraggio\n- Compatibilità Mobile e Cross-Platform\n    - Funzionalità dell'App Mobile\n    - Sincronizzazione e Coerenza dei Dati\n    - Design Responsivo\n    - Compatibilità con Dispositivi e OS\n- Integrazioni di Terze Parti e API\n    - Funzionalità e Affidabilità dell'Integrazione\n    - Documentazione e Supporto API\n    - Personalizzazione ed Estensibilità\n- Onboarding, Formazione e Documentazione\n    - Guide Utente e Tutorial\n    - Guida In-App e Tooltip\n    - Webinar e Formazione dal Vivo\n    - Knowledge Base e FAQ",
    messages=[
        {
            "role": "user",
            "content": [
                {
                    "type": "text",
                    "text": "Sto usando la vostra piattaforma di email marketing da alcune settimane, e devo dire che le funzionalità principali come la creazione di campagne, i template email e la gestione dei contatti sono fantastiche. L'editor drag-and-drop rende facile progettare email dall'aspetto professionale, e le opzioni di segmentazione mi aiutano a raggiungere il pubblico giusto. Tuttavia, ho avuto alcuni problemi con la reattività mobile delle email. Alcuni dei miei iscritti hanno riferito che i layout sembrano rotti sui loro smartphone, il che è preoccupante. Mi piacerebbe vedere miglioramenti in quest'area. Inoltre, ho notato che alla piattaforma mancano alcune integrazioni chiave con strumenti CRM popolari, che sarebbero incredibilmente utili per gestire i nostri lead e clienti. Su una nota positiva, il team di supporto clienti è stato reattivo e utile ogni volta che ho contattato con domande. Nel complesso, è un ottimo strumento, ma c'è sicuramente spazio per miglioramenti in termini di compatibilità mobile e integrazioni di terze parti."
                }
            ]
        }
    ]
)
print(message.content)