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title: CMEK, conservazione dei dati e ZDR
url: https://platform.claude.com/docs/it/manage-claude/cmek-data-retention
description: Perché un workspace con una chiave conserva i dati, cosa significa per ZDR e cosa Anthropic può preservare al di fuori della tua chiave.
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Su Claude Platform, le "customer-managed encryption keys" (chiavi di crittografia gestite dal cliente), o CMEK, e la [zero data retention (conservazione zero dei dati), o ZDR](https://platform.claude.com/docs/it/manage-claude/api-and-data-retention) non possono condividere un workspace. Su Claude Enterprise, un'organizzazione può usare CMEK e ZDR insieme, ma in tal caso [non può attivare gli artifacts](https://platform.claude.com/docs/it/manage-claude/cmek-coverage-claude-enterprise#turned-off-or-changed).

## Una chiave richiede un workspace che conservi i dati

CMEK crittografa i dati archiviati e, con ZDR su Claude Platform, Anthropic non archivia i tuoi prompt né le tue risposte. Per questo puoi collegare una chiave solo a un workspace con **Standard data retention** (30 giorni).

Dopo aver collegato una chiave, non puoi disattivare la conservazione dei dati per quel workspace. Per tornare a ZDR, crea un nuovo workspace e sposta il tuo traffico su di esso.

## In un'organizzazione ZDR

Un'organizzazione ZDR su Claude Platform può usare CMEK. Passa un workspace a **Standard data retention**, accetta i termini di conservazione dei dati e collega la tua chiave a quel workspace. Il workspace che passi non può essere il workspace predefinito, la cui conservazione segue quella dell'organizzazione. Gli altri tuoi workspace mantengono ZDR.

[Scegli la tua pagina di configurazione](https://platform.claude.com/docs/it/manage-claude/cmek#set-it-up) e segui il relativo passaggio di collegamento.

## Preservazione limitata al di fuori della tua chiave

In tre casi circoscritti, Anthropic può preservare record specifici con crittografia gestita da Anthropic:

* Quando la legge impone ad Anthropic di conservare dei record (ad esempio, materiale segnalato al NCMEC ai sensi del 18 U.S.C. § 2258A)
* Rischio urgente di danni gravi (ad esempio, sviluppo di armi CBRNE, attacchi informatici offensivi o minacce imminenti di violenza)
* Violazioni della Sezione D.4 dei [Termini di servizio commerciali](https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms) di Anthropic o di termini equivalenti in un altro accordo applicabile tra il cliente e Anthropic

Al di fuori dello [screening CSAM](https://support.claude.com/en/articles/9020328-csam-detection-and-reporting), la preservazione richiede la decisione esplicita di un revisore umano e segue la [policy di conservazione per i dati commerciali](https://privacy.claude.com/en/articles/10023548-how-long-do-you-store-my-data) di Anthropic. Per ogni caso di preservazione viene generato un evento corrispondente nel [Compliance API Activity Feed](https://platform.claude.com/docs/it/manage-claude/compliance-activity-feed), con un codice motivo che indica lo scopo della preservazione. Consulta [Preservazione dei contenuti CMEK](https://platform.claude.com/docs/it/manage-claude/access-transparency#cmek-content-preservation) per i dettagli. I metadati dello screening di sicurezza sono conservati con crittografia gestita da Anthropic e restano leggibili dopo la revoca della chiave. Si tratta di record derivati dalle scansioni di sicurezza automatizzate di Anthropic, come identificatori di pattern e indicatori di corrispondenza, non di contenuti delle conversazioni.