--- title: Qué cubre CMEK en Claude Enterprise url: https://platform.claude.com/docs/es/manage-claude/cmek-coverage-claude-enterprise description: Consulta qué datos de Claude Enterprise cifra tu clave, qué se desactiva o cambia y qué permanece bajo la clave de Anthropic. --- Para Claude Platform, consulta [Qué cubre CMEK en Claude Platform](https://platform.claude.com/docs/es/manage-claude/cmek-coverage-claude-platform). Es posible que las funciones beta y en research preview no estén cubiertas por las "customer-managed encryption keys" (claves de cifrado administradas por el cliente), o CMEK, y pueden fallar en organizaciones con CMEK. ## Datos cifrados con tu clave * Contenido de chat, incluidos skills y plugins. * Archivos adjuntos de chat y archivos adjuntos de proyectos. * Artifacts, incluidos Claude Design, Claude Slides y Claude Docs en conversaciones y la pestaña **Artifacts**. * Claude Code en la CLI, incluido el contenido de los mensajes. * Cowork en Claude Desktop. * Office agents. * Claude in Chrome. * Claude Science, que está en beta. * Versiones de plugins de la [Plugins API](https://platform.claude.com/docs/es/manage-claude/plugins-api#customer-managed-encryption-keys) (beta): la descripción, las notas de la versión, los componentes y los archivos de cada versión. Esa página enumera qué solicitudes siguen funcionando mientras tu clave no se puede usar. * [Transcripciones de sesiones locales](https://platform.claude.com/docs/es/manage-claude/compliance-sessions#retrieve-local-sessions) de la Compliance API, de sesiones en los equipos de los usuarios. Si tu clave no se puede usar, el endpoint de mensajes devuelve [503 Service Unavailable](https://platform.claude.com/docs/es/manage-claude/compliance-errors#local-sessions-temporarily-unavailable) en lugar del contenido de la transcripción. Los metadatos de la sesión se siguen enumerando. * Copias de seguridad y snapshots, que heredan la clave. ## Funciones desactivadas o modificadas Esta lista no es exhaustiva. Revísala con tu equipo antes de configurar CMEK. | Función | Lo que ven las personas | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Búsqueda de chats | Desactivada. Los miembros no pueden buscar chats anteriores, porque los títulos y el contenido de los chats están cifrados con tu clave. El interruptor **Search and reference chats** permanece desactivado, así que Claude tampoco puede hacerlo. | | [Búsqueda en el conocimiento del proyecto](https://support.claude.com/en/articles/11473015-retrieval-augmented-generation-rag-for-projects) (RAG) | Desactivada. El conocimiento del proyecto se carga en el contexto de cada conversación en lugar de indexarse y buscarse. Un proyecto puede usar sustancialmente menos conocimiento, y el resto se omite. | | Claude Code on the web | Desactivado. No se pueden iniciar sesiones nuevas, incluso si un administrador activa el producto. | | Claude in Slack | Desactivado. Claude rechaza las solicitudes, incluso si un administrador activa el producto. | | Claude Code Desktop | Desactivado hasta que un administrador lo active. Disponible para sesiones locales una vez activado en [claude.ai > Organization settings > Claude Code](https://claude.ai/admin-settings/claude-code). | | Artifacts | Modificado. Los Artifacts, incluidos Claude Design, Claude Slides y Claude Docs en conversaciones y la pestaña **Artifacts**, no se pueden activar en organizaciones que también usan ZDR. En organizaciones con HIPAA readiness, un Owner primero debe aceptar los términos para usarlos. | | Publicación y uso compartido de artifacts | Modificado. Claude Code no puede [publicar artifacts](https://code.claude.com/docs/es/artifacts#availability). Sin embargo, los artifacts creados en chat o en Cowork se pueden compartir dentro de tu organización, pero no públicamente. | | Aplicación independiente de Claude Design | No compatible. Consulta [Datos cifrados con la clave de Anthropic](https://platform.claude.com/docs/es/manage-claude/cmek-coverage-claude-enterprise#encrypted-with-anthropics-key). | | Analíticas: informes inteligentes y métricas de contribución | Desactivadas. Ciertas analíticas están deshabilitadas, independientemente de la configuración del administrador: los informes inteligentes de Claude (beta, en claude.ai/analytics/insights) y las métricas de contribución de Claude Code desde GitHub (beta, en claude.ai/analytics/claude-code). | | Analíticas: skills y conectores | Modificadas. Las analíticas de administración para skills y conectores, en el panel de analíticas de claude.ai y a través de la [Claude Enterprise Analytics API](https://platform.claude.com/docs/es/manage-claude/analytics-api), no incluyen el uso en chat y ocultan los nombres de skills, plugins y conectores personalizados. | | Exportaciones de datos de la organización y exportaciones del registro de auditoría | Desactivadas. Ambas están en [claude.ai > Organization settings > Data and privacy](https://claude.ai/admin-settings/data-privacy-controls). | | Calificaciones de respuestas (pulgar arriba y pulgar abajo) | Desactivadas. Los miembros no pueden calificar las respuestas de Claude. | | [Análisis de seguridad de skills y plugins](https://platform.claude.com/docs/es/agents-and-tools/agent-skills/enterprise#skill-content-scanning) | Desactivado. La configuración no se puede activar, y los skills y plugins se instalan sin análisis. | | Claude Security y routines | Desactivados. Funciones beta y en research preview, desactivadas independientemente de la configuración del administrador. | ## Datos cifrados con la clave de Anthropic Las funciones que almacenan estos datos siguen disponibles, pero los datos no están cifrados con tu clave. Puedes desactivar algunas de estas funciones en **Settings**. | Datos | Detalles | | -------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Datos existentes | Escritos antes de que [tu clave entre en vigor](https://platform.claude.com/docs/es/manage-claude/cmek-how-it-works#when-your-key-takes-effect). | | Aplicación independiente de Claude Design | La aplicación independiente de Claude Design en claude.ai/design no es compatible con CMEK, y es posible que sus datos no estén cifrados con tu clave. La aplicación independiente se va a cerrar. Claude Design en conversaciones y la pestaña **Artifacts** está cifrado con tu clave, como se indica en [Datos cifrados con tu clave](https://platform.claude.com/docs/es/manage-claude/cmek-coverage-claude-enterprise#encrypted-with-your-key). | | Personal preferences y Cowork Global instructions | [Personal preferences - sección Instructions for Claude](https://claude.ai/new#settings/account) y Cowork Global instructions. Se configuran a nivel de cuenta y se comparten entre todas las organizaciones de un usuario. | | Datos de cuenta de los usuarios de tu organización | Incluye nombres, direcciones de correo electrónico y fotos de perfil. | | Registros preservados | Anthropic puede preservar registros específicos [en tres casos limitados](https://platform.claude.com/docs/es/manage-claude/cmek-data-retention#limited-preservation-outside-your-key). | ## Dónde no se aplica CMEK: telemetría de Claude Code Cuando Claude Code se conecta a través de un gateway o proxy de LLM (un `ANTHROPIC_BASE_URL` personalizado), CMEK no se aplica a la telemetría operativa de Claude Code. Para desactivar esta telemetría, establece la variable de entorno `DISABLE_TELEMETRY` en `1`, como se describe en [Servicios de telemetría](https://code.claude.com/docs/es/data-usage#telemetry-services) en la documentación de Claude Code.